장모님치킨, 담배꽁초 치킨 튀김 논란(feat.옛추억소환)

 동구 파파 

안녕하세요. 동구 파파입니다.

최근에 서울, 경기, 인천 물난리 때문에 뉴스에서 폭우 피해 기사 때문에 마음이 아픈 와중에 황당한 기사를 하나 접하게

되었습니다. 배달시킨 치킨(장모님 치킨)에서 튀겨진 담배꽁초를 발견했다는 기사였습니다.

순간 학창 시절 친구 군대 면회를 갔다가 탕수육을 시켰는데 탕수육에서 담배꽁초가 나왔던 기억이 순간 스쳐지나

가더라고요. 그때 중국집에 전화해서 주방장이 이 담배(제 기억에 esse인가? 비흡연자라..^^) 피는 것 맞으시죠?

사장한테 물어봤더니 바로 시인하시고 정말 죄송하다는 말씀과 함께 음식을 다시 받았던 기억이 떠올랐습니다.

예전에 제가 겪었던 일과 비슷한 일이 일어나서 사회적으로 논란이 되고 있는 모습을 보고 황당했습니다.

A씨가 공개한 장모님 치킨 담배꽁초 튀김 / 사진=온라인 커뮤니티 캡쳐

여러분들이 이와 같은 상황이었다면 어떻게 대처하셨을까요? 저는 경험이 있어서 정말 화가 나서 

바로 전화를 하게 되었는데 다만 진심 어린 사과를 듣고 나서는 그럴 수도 있다는 생각을 하고 별문제 삼지 않았지만

이번 장모님 치킨 담배꽁초 튀김 논란은 매장의 태도 문제로 결국 사회적 이슈로 엄청난 후폭풍을 몰고 왔습니다.

 

 

장모님 치킨, 담배꽁초 튀김

A씨가 공개한 장모님 치킨 담배꽁초 튀김 / 사진=온라인 커뮤니티 캡쳐

9일 한 인터넷 커뮤니티에는 경남 진해의 한 프랜차이즈 치킨집(장모님 치킨)에서 담배꽁초를 같이 튀긴 치킨을 받았다는

사연이 올라왔다고 합니다.

작성자A 씨는 "순살치킨을 시켰는데 담배가 같이 왔다", "매장에 전화해서 따지고 배달 앱을 통해 환불을 받았는데 

매장 태도에 화가 난다" 적었다고 합니다.

A씨가 공개한 장모님 치킨 담배꽁초 튀김 / 사진=MBC 뉴스

A씨는 장모님 치킨 사장님 두 분은 담배를 안 피운다고 나 몰라라 하더니 감자튀김 아니냐며 먹어보라고 했다고 합니다.

정말 감자와 담배를 구분이 안 될 수가 없는데 무슨 생각으로 저렇게 답변을 했을까 정말 어이가 없습니다.

그리고 전화 끊을 때 맛있게 드세요라고 말했다고 합니다. 그래서 화가 난 A 씨가 이걸 어떻게 먹냐라고 물으니

그것만 쏙 떼고 맛있게 드세요 라는 답변을 했다고 합니다.

대체 무슨 정신세계를 가지고 있으면 그것만 쏙 떼고 맛있게 드세요 라는 말을 할 수 있는 건지 도무지 이해가 되지

않습니다. 제가 이와 같은 경험을 겪을 때는 중국집 사장님께서 정말 어쩔 줄 몰라하면서 죄송하다고 사과부터 하셨는데

이 장모님 치킨 매장 사장님은 정말 기본이 안되어 있는 것 같습니다.

A 씨는 식약처에 신고할 테니 결과 나오면 이야기하자고 말하니 장모님 치킨 사장은 고객님 저희 지금 장사하지 말라는 

겁니까? 하고 화를 냈다고 합니다. 정말 적반하장이네요~~!!! 

A씨가 공개한 장모님 치킨 담배꽁초 튀김 / 사진=MBC 뉴스

물론 두 눈으로 확인하지 않았기 때문에 그럴 수 있다고 백번 양보해서 생각하려고 했는데..

정말 장모님 치킨 사장의 태도는 잘못된 것 같습니다.

 

 

 

사장은 직접 치킨을 확인한 후 담배가 맞는 것 같다고 인정했다고 합니다. 다만 제대로 된 사과는 역시 없었다고 

A 씨는 주장했습니다. 그리고 A씨는 본사와 식약처에 신고할 테니 결과 나오면 이야기하자고 말하니

장모님 치킨 사장은 젊은 사람들이 그렇게 살지 말라라고 이야기했다고 합니다.

아니 나이 드신 분이 이와 같은 담배꽁초 나온 치킨을 받았을 때도 똑같이 말씀하셨을 것 같은데 젊은 사람이 그렇게

살지 말라니.. 사장 태도가 정말 안타깝습니다.

A 씨는 또 다음날 본사에 연락했더니 본사에서는 사장님들은 담배를 피우지 않는다. 치킨을 수거해 가겠다고

답변을 했다고 합니다. 그 이유는 믿을 수 없어서 식약처에 맡겨서 검사하겠다고 합니다.

본사 역시 사과부터 하고 사고 수습을 하는 것이 맞다고 보는데... 다시 한번 안타까운 모습입니다.

뉴스에서도 기사화되고 사회적으로 논란이 거세지자 장모님 치킨 본사 측은 해당 매장에 대해 15일간

영업정지 명령을 내렸다고 합니다.

2차적으로 가맹점주 협의회와 회의를 통해 추가 징계를 결정하던 중 문제의 매장 점주가 폐업 결정을 내렸다고

합니다.

해당 점주는 장모님 치킨 브랜드와 성실하게 운영 중이던 다른 가맹점주들에게 피해를 끼쳐서 죄송하다며

폐업 결정을 했다고 합니다. 또한 고객 대응을 담당한 본사 직원 또한 감봉과 해당 업무에서 배제시켜

추가적인 조치를 취하겠다고 합니다.

정말 초반에 진심 어린 사과부터 했다면 피해자분들이 이렇게 까지 사회적 논란거리를 만들지는 않았을 것이라고

생각됩니다. 코로나 시대에 자영업자분들이 정말 많이 힘들실 텐데 정말 안타까운 사회적 이슈였습니다.

 

 

 

장모님치킨, ‘담배꽁초 치킨’ 논란…점주 결국 폐업

창원 '담배꽁초 치킨'에 장모님치킨 사과문 발표 - 뉴스프리존